1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта https://mtzrostov.ru/ (далее — Сайт), а также общие правила взаимодействия пользователей с Обществом с ограниченной ответственностью «МТЗМОТОРС» (далее — Компания, Продавец).
1.2. Реквизиты Компании: ООО «МТЗМОТОРС», ИНН 7722405760, КПП 772201001; юридический адрес: 109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 86, корп. Б, эт. 1, пом. V, комн. 5. Филиал (адрес погрузки/разгрузки): 344023, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Страны Советов, д. 3А. Телефон: +7 989 522-16-47. Электронная почта: Motors.RnD@gmail.com.
1.3. Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом товаров, в том числе запасных частей, получения информации о товарах и условиях приобретения, направления запросов и заявок, а также оформления заказа — если соответствующая функция предусмотрена на Сайте.
1.4. Просмотр общедоступных страниц Сайта сам по себе не означает заключения договора купли-продажи или предоставления согласия на рекламные рассылки и обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом. Юридическое значение действий пользователя определяется их содержанием и применимым законодательством.
1.5. Соглашение применяется в части, не противоречащей императивным требованиям законодательства Российской Федерации, включая нормы о защите прав потребителей, когда покупателем является потребитель.
2. Термины и определения
2.1. Пользователь — лицо, посещающее Сайт или использующее его функции. Покупатель — лицо, приобретающее товар или направляющее запрос о его приобретении. Товар — представленные на Сайте запасные части и иная продукция. Заказ — обращение Покупателя о приобретении определённых товаров посредством доступных каналов связи или функций Сайта.
2.2. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, если он предусмотрен его функциональностью. Информация о наличии личного кабинета, способах регистрации и авторизации определяется фактическими возможностями Сайта.
3. Использование сайта
3.1. Пользователь вправе просматривать каталог, сведения о товарах, контакты и другие общедоступные разделы Сайта, направлять запросы и использовать предусмотренные функции в законных целях.
3.2. Пользователь обязуется не нарушать работу Сайта, не предпринимать действий, направленных на несанкционированный доступ к информационным системам, не распространять вредоносное программное обеспечение и не предоставлять заведомо ложные сведения при направлении заявок.
3.3. При наличии функции регистрации Пользователь отвечает за сохранность своих данных доступа и обязан уведомить Компанию о выявленном несанкционированном доступе. Компания принимает разумные меры для защиты Сайта в соответствии с законодательством.
3.4. Компания может изменять содержание и функциональность Сайта, проводить технические работы. Информация о товарах, их наличии, сроках поставки и ценах может обновляться; условия уже заключённых договоров изменяются только по основаниям, предусмотренным законом или договором.
4. Информация о товарах и оформление заказов
4.1. На Сайте могут размещаться изображения товаров, артикулы, наименования, технические характеристики, сведения о совместимости, ориентировочной цене и доступности. Изображения носят информационный характер; при выборе деталей Покупателю следует сверить артикул, технические параметры и применяемость.
4.2. Если на Сайте отсутствует прямое указание, что конкретное предложение является публичной офертой и содержит все существенные условия, размещённые сведения имеют информационный характер и не являются безусловным обещанием наличия товара по указанной цене. Это положение не исключает заключения договора в случаях, определённых законодательством.
4.3. Заказ или заявка направляется через доступные формы Сайта, по телефону либо электронной почте. Для согласования заказа Компания может уточнить наименование и количество товаров, наличие, цену, реквизиты покупателя, способ оплаты, место и срок передачи.
4.4. Подтверждение состава заказа, итоговой стоимости, наличия и условий поставки осуществляется при взаимодействии сторон. Момент заключения договора определяется законодательством Российской Федерации и согласованными сторонами условиями; данное Соглашение не заменяет индивидуальные договоры и счета.
4.5. Для покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей отдельные условия могут предусматриваться договором поставки, счётом, спецификацией или иными согласованными документами.
5. Цена и оплата
5.1. Цена конкретного товара и сумма заказа подтверждаются при оформлении заказа с учётом условий предложения и требований закона. Стоимость доставки и иных дополнительных услуг, при наличии, согласовывается и указывается отдельно.
5.2. Доступные способы оплаты сообщаются на Сайте либо при подтверждении заказа. Оплата производится в рублях Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом и соглашением сторон.
5.3. Компания не заявляет в настоящем Соглашении о наличии онлайн-оплаты банковской картой. Если такой способ доступен, сведения о платёжном сервисе и его условиях должны быть представлены пользователю до оплаты.
6. Доставка, самовывоз и приёмка
6.1. Передача товара может осуществляться самовывозом либо посредством согласованной доставки, в том числе транспортной компанией, если соответствующий способ доступен для конкретного заказа.
6.2. Адрес филиала для погрузки/разгрузки: 344023, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Страны Советов, д. 3А. Возможность и порядок самовывоза, время выдачи, стоимость перевозки и территория доставки уточняются при согласовании заказа.
6.3. Срок и стоимость доставки, порядок передачи товара и необходимые сопроводительные документы согласовываются сторонами с учётом характера заказа и применимых норм законодательства.
6.4. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить наименование, артикул, количество, комплектность и видимые повреждения упаковки. Права Покупателя в отношении недостатков товара сохраняются независимо от подписания документов о передаче в пределах, установленных законом.
7. Отказ от товара, возврат и претензии
7.1. Возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества, отказ от товара и возврат денежных средств осуществляются в порядке и сроки, установленные применимым законодательством Российской Федерации и договором, если договорные условия не ограничивают обязательные права потребителя.
7.2. В случае дистанционной продажи потребителю применяются специальные правила статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе сроки и условия отказа от товара. Для отдельных видов товаров и обстоятельств могут действовать законные исключения.
7.3. При покупке товаров для предпринимательской деятельности порядок возврата и урегулирования претензий определяется применимыми нормами гражданского законодательства и заключённым между сторонами договором.
7.4. Для обращения по заказу, качеству товара, обмену или возврату Покупатель может написать на Motors.RnD@gmail.com или позвонить по номеру +7 989 522-16-47. Желательно указать номер заказа или документа, дату покупки, артикул и суть обращения.
8. Персональные данные и файлы cookie
8.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется ООО «МТЗМОТОРС» в соответствии с законодательством РФ и опубликованной на Сайте Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.2. Использование файлов cookie и аналогичных технологий описывается в отдельной Политике использования cookies. Если для обработки данных или рекламных коммуникаций требуется согласие, оно оформляется отдельно от настоящего Соглашения в предусмотренном законом порядке.
8.3. Передача необходимых для исполнения заказа сведений перевозчикам и другим участникам исполнения заказа осуществляется при наличии надлежащего правового основания и в объёме, соответствующем целям передачи.
9. Интеллектуальная собственность и сторонние ресурсы
9.1. Тексты, оформление, изображения, базы данных, товарные знаки и иные материалы Сайта защищаются законодательством об интеллектуальной собственности в объёме прав соответствующих правообладателей.
9.2. Использование материалов Сайта за пределами разрешённых законом случаев допускается с согласия правообладателя. Наличие ссылки на сторонний сайт не означает одобрения его содержания Компанией; условия пользования такими ресурсами определяются их владельцами.
10. Ответственность и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и заключёнными договорами. Никакие положения Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность Компании в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
10.2. Компания стремится поддерживать актуальность и доступность сведений на Сайте, однако возможны технические перерывы и ошибки. При обнаружении неточностей Пользователь может направить сообщение на контактную электронную почту.
10.3. Обращения и претензии направляются по адресу Motors.RnD@gmail.com либо на юридический адрес Компании. Споры разрешаются путём переговоров или в судебном порядке по правилам установленной законом подсудности; права потребителя на выбор суда сохраняются.
11. Изменение и действие соглашения
11.1. Компания вправе размещать новую редакцию Соглашения на Сайте. Изменения не применяются к ранее заключённым договорам в одностороннем порядке, если такое изменение не допускается законом или соответствующим договором.
11.2. Действующая редакция размещается на сайте https://mtzrostov.ru/. Дата редакции указана в начале документа. При расхождении настоящего Соглашения с обязательными положениями законодательства применяются положения законодательства.
12. Реквизиты и контакты компании
Общество с ограниченной ответственностью «МТЗМОТОРС»
ИНН 7722405760 / КПП 772201001
Юридический адрес: 109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 86, корп. Б, эт. 1, пом. V, комн. 5
Филиал (адрес погрузки/разгрузки): 344023, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Страны Советов, д. 3А
Телефон: +7 989 522-16-47
Электронная почта: Motors.RnD@gmail.com
Сайт: https://mtzrostov.ru/